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因受整个宏观经济形势的影响，今年以来辽宁省售电量急剧下滑，一季度全省售电量下降了２.８６％，其中２月份下降幅度竟高达１３.９２％。这种严峻的形势引起了辽宁省电力公司领导的高度重视，公司成立了"开拓电力市场领导小组"，有针对性地出台了一系列扼制售电量下滑和促进地方经济增长的电力促销政策，４月份即实现了正增长，上升幅度达５.８５％，５月份持续增长５.９８％，迅速扭转了负增长的局面。
目前，辽宁省正处于产业结构调整时期，一些资源枯竭矿山和国有大中企业破产和重组，部分企业产品受国际市场价格影响，销路不畅，产量下降，加之暖冬现象等因素，导致今年开年以来全省用电量明显下降，１至３月份连续出现负增长的局面。从３月份开始，辽宁省电力公司即组织专人对全省３５２户大中型企业进行了一次生产与用电情况调查摸底，公司领导亲自带队到一些重点企业和生产经营形势不好的企业调研，与这些企业的领导共同研究启动生产的办法和措施，征求他们对电力部门的意见和建议。结合目前电力市场的具体情况，该公司果断作出了关于"实施电价优惠政策，进一步开拓电力市场"的紧急通知，在原优惠电价范围的基础上，又扩大了对特钢、铸钢、铁合金、锌合金、锌冶炼、稀土合金等高耗能企业的优惠；并与省内３１９户高耗电企业签订优惠电量协议，全年可新增加电量约１０亿千瓦时，可阻止电力市场下降２１亿千瓦时。
优惠政策的实施，使得丹东铁合金厂、抚顺铁合金厂等七户计划向山西、贵州等地搬迁的高耗电企业打消了迁移的念头本溪冶炼厂、营口三兴特钢厂等２５户已停产的企业启动了生产。辽宁省电力公司还针对居民生活用电市场潜力较大的特点，制定和采取了相应措施，鼓励和倡导新建住宅小区向电气化方面发展，对居民用电实行梯级优惠电价（即居民每月每户用电在１５１－３００千瓦时内电价下浮１０％，超过３００千瓦时电价下浮１５％）。在优惠政策的鼓励下，预计２００２年全省电气化小区总面积将达到１７０万平方米。此外，该公司还制定了用电采暖的优惠措施，对集中电采暖客户，电价下浮２４％，并在抚顺、盘锦、大连、本溪、朝阳等地进行电采暖试点，选用了蓄能式电锅炉、电热膜、水源热泵等八种电采暖技术。目前全省已安装运行的电采暖设备达１.４９万台，总容量３３.０９千瓦，采暖面积３５４.３万平方米。下半年还将加大开发力度，计划完成１２０万平方米的电采暖工程。
除上述促销措施外，该公司还特别重视服务工作，把服务融入营销全过程。他们制定了《营销现代化五年发展规划》，拟投入巨资，完善营业窗口的服务设施和营销服务手段。现在陆续在全省各大城市建立了集用户办电、故障报修、咨询投诉和用户交费等功能于一体的现代化客户服务中心，目前已有９个城市开通了全国统一的"９５５９８"供电服务电话号码，实现了２４小时服务受理，到年底全省将全部开通统一供电服务电话，使省内所有电力客户都可以足不出户就获得办电和用电方面方便、快捷的服务。
信息来源：中电新闻网
2002年7月2日
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富华材料公司