“彩虹工程”简介

“彩虹工程”目标

实施“彩虹工程”的主要措施

“彩虹工程”的目标


◆ 规范优质服务标准，提高队伍素质，实现"只要您一个电话，其余的工作由我来做" ；

◆ 各级供电单位在当地行风测评中进入先进行列；

◆ 不发生以电谋私、违法违纪等影响电业声誉的事件；
　
◆ 承诺服务兑现率100％；

◆ 搞好客户服务中心建设和示范窗口建设，城市供电营业达到规范化服务标准，各县级供电企业要
　 建成2个以上乡镇供电示范窗口； 　　

◆ 搞好城乡电网建设与改造工作，不发生工程质量和人员违纪问题； 　　

◆ 巩固农村电费电价清理整顿成果，实现"五统一、四到户、三公开"，农村到户电价在省规定的最
　 高限价以下，电费微机制单到户率100％。